Возврат товара
Поставщик климатической техники, компания «Комфортпроф», обеспечивает прием и обмен сложнотехнических изделий ненадлежащего качества. Порядок действий по возврату и обмену технически сложной продукции соответствует требованиям Закона о защите прав потребителя.
Условия возврата климатической техники
Ненадлежащее качество технических изделий определяется фактом обнаружения производственного дефекта или другого недостатка, которые сопровождаются невозможностью эксплуатировать технику по прямому назначению в разрезе заявленных производителем потребительских характеристик.
Непосредственно возврат или обмен товара выполняются при наличии независимой оценки в виде экспертного заключения.
В заключении эксперт отражает следующую информацию:
- климатическое оборудование ремонтнонепригодно;
- нарушений эксплуатации не выявлено.
Если подтверждаются оба условия, сотрудники компании «Комфортпроф» принимают изделие у покупателя. Выдача компенсации за возвращенную климатическую технику происходит наличными средствами или переводом на карту клиента.
